Wir bei Windcom Geschaft verstehen, wie wichtig pünktliche und zuverlässige Lieferungen für Ihr Gärtnerprojekt sind. Unser Ziel ist es, Ihre hochwertigen Pflanzsubstrate und Gartenprodukte so schnell und umweltbewusst wie möglich zu Ihnen zu bringen – egal ob Sie Urban Gardener, Gemüsegärtner oder Nachhaltigkeitsbewusster sind.

Unsere Versandoptionen

Standardversand (12,95 €)

  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 1-2 Tage Bearbeitungszeit + 10-15 Tage Transport
  • Vorteile: Schnellere Lieferung, Tracking verfügbar
  • Empfohlen für: Zeitkritische Projekte oder wenn Sie Ihre Sendung verfolgen möchten

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 1-2 Tage Bearbeitungszeit + 15-25 Tage Transport
  • Vorteile: Kostenlos bei Bestellungen über 50 €, umweltfreundlichere Option
  • Empfohlen für: Großbestellungen von Big-Bag-Erden oder Spezialsubstraten

Wichtige Hinweise zur Lieferung

Als Experten für natürliches Gärtnern legen wir Wert auf Transparenz:

  • Liefergebiete: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und entlegener Regionen.
  • Verpackung: Unsere torffreien Erden und Bio-Substrate werden in umweltfreundlichen Verpackungen versendet.
  • Zerbrechliche Artikel: Anzuchttöpfe und Zimmergewächshäuser werden besonders geschützt verpackt.
  • Verfolgung: Für Standardversand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.

Warum Kunden uns vertrauen

Unsere Philosophie der Natürlichkeit setzt sich in unserem Versandkonzept fort:

  • Erfahrung: Seit unserer Gründung haben wir tausende Bestellungen von Anzuchterde bis Zusätzen erfolgreich versendet
  • Zuverlässigkeit: Klare Lieferzeiten ohne versteckte Kosten
  • Nachhaltigkeit: Wo möglich setzen wir auf CO2-effiziente Transportlösungen
  • Transparenz: Keine überraschenden Zollgebühren – alle anfallenden Kosten werden im Checkout angezeigt

Haben Sie Fragen zu einer bestimmten Lieferung oder benötigen Sie dringend Substrate für Ihr aktuelles Projekt? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

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Standort: Vereinsstraße 30, Frankfurt, DE 32181 | Email: [email protected]